Soporte integral en TI

El soporte integral en TI (Tecnologías de la Información) es otra rama de los servicios de informática que ofrecemos en el mercado para emprendedores y empresas.

Se refiere a la ejecución de actividades y tareas de consultoría, revisión, implementación, pruebas y soporte de garantía post-venta para la infraestructura tecnológica de una persona física con actividad empresarial o a personas morales.

El propósito es ofrecer un traje a la medida para cada cliente, siempre que esté dado de alta ante la Secretaría de Hacienda y que esté facturando en tiempo y forma.

Además, desde los tiempos de contingencias sanitarias, los corporativos han requerido más seguido el uso de "home office" y trabajo híbrido. Para ello, es imprescindible estar preparados en blindar la seguridad informática de la red empresarial cuando se está trabajando vía remota.

Una VPN y un firewall a veces no son suficientes, aunque si estuvieran bien configurados, los ciber-intrusos ejecutarán test de penetración a compañías que son más vulnerables a ataques.

Hay muy pocas consultorías de seguridad informática en Querétaro y en el resto de la república que se actualicen día a día sobre como operan los cibercriminales y sus nuevas e ingeniosas ideas de robar información.

Para mayor información, vaya a la sección Seguridad Informática de nuestro sitio web.

NIVELES DE SERVICIOS

Servicios 1-A-1

Ideal para usuarios caseros o emprendedores independientes que requieran un desempeño potente y ligereza en ejecutar aplicaciones en su ordenador. Los servicios 1-A-1 pueden ser tanto a domicilio como remoto a través de escritorio compartido.

Servicios D2-A5

Ideal para microempresas que requieren empezar su negocio, equiparse y homogeneizar sus licencias de software de productividad de oficina, seguridad informática, servidor de respaldo de datos, cableado estructurado, red inalámbrica, impresión y gadgets con fabricantes de confianza desde 2 hasta 5 equipos en su casa y/o oficina.

Servicios ADMINISTRA-2 +D5

Ideal para PyMES que cuentan con más de 5 ordenadores y por lo menos una impresora multifuncional. Por ende, que necesiten no solo homogeneizar su infraestructura tecnológica y reforzar su seguridad informática, sino que requieran una escalabilidad sostenida con el paso del tiempo.

Con ello, le ofrecemos las siguientes ventajas y beneficios aplicables en los servicios D2-A5 y ADMINIISTRA-2+D5 mediante pólizas administrables.

La póliza de SERVICIOS ADMINISTRA-2 hace un análisis íntegro de su empresa y sus requerimientos.

¿usted cree que solo nos basamos en lo que usted necesita de manera transparente sin recurrir en gastos excesivos?

También es nuestra responsabilidad (de ambas partes) saber las proyecciones a futuro para que su negocio crezca de la mano con nuestro crecimiento.

Resolución de problemas en situaciones impredecibles y complejas en un mismo lugar, al mismo tiempo.

La ventaja de tener a dos o mas ingenieros y técnicos de manera presencial, remota o ambas al mismo tiempo en su lugar de trabajo, es que los tiempos se optimizan considerablemente sin tener que hacer fila de espera con el personal interno del departamento de informática.

ZK Trouble Ticket System

Documentación de reportes de incidencias y diagnósticos por escrito para evitar reincidencias.

Acción y protección en modo Pro-Active.

SERVICIOS ADMINISTRA-2 tiene la tarea de revisar su lugar de manera proactiva inspeccionando la salud de la seguridad informática, el equipo de computo, impresoras, software, requerimientos de insumos y robarle una sonrisa.

Recabamos reportes de monitoreo de la red y se los presentamos por escrito detectando actividades indeseadas y poniéndoles fin con la ayuda de un filtrado web avanzado.